Wanneer u uw bestelling heeft geplaatst bij Zilveren Edelsteen Sieraden komt dit gelijk bij ons door per email.Na ontvangst van het aankoopbedrag van uw bestelling sturen wij de producten via POSTNL naar u op zodat u de artikelen zo spoedig mogelijk in huis hebt. Na ontvangst van de betaling zijn de producten binnen ca. 1 á 3 werkdagen bij u in huis. Indien het product niet voorradig is, krijgt u direct bericht van ons als het langer gaat duren of dat deze niet meer te leveren is. Bestellingen die op vrijdag worden geplaatst zullen pas op maandag in behandeling worden genomen. Dit komt doordat we geen betalingen ontvangen in het weekend bij de bank.De bovenstaande levertijd geldt niet voor de artikelen die niet voorradig zijn en speciaal voor u worden bestelt. Voor deze artikelen kunt u de aangeven tijd die u kan vinden bij de product omschrijving hanteren. Echter kan Zilveren Edelsteen Sieraden niet verantwoordelijk gesteld worden als de aangegeven levertijd overschreden wordt. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om de artikelen op tijd te bestellen.

Mocht u een bestelling hebben gedaan waarvoor een levertijd geldt dient u tevens eerst het openstaande bedrag vooruit te betalen. Zodra uw bestelling wordt verzonden zullen wij u hierover berichten per email.Wanneer u niet binnen zeven dagen betaalt, krijgt u een betalingsherinnering. Drie dagen na de datum dat de betalingsherinnering is gestuurd, wordt uw bestelling geannuleerd. Als u om welke reden dan ook de bestelling niet meer wilt hebben, stuurt u dan alstublieft even een mailtje!Verzending algemeen: De sieraden worden verzonden in een bubbeltjes envelop. De sieraden worden geleverd in een sterk kartonnen sieradendoosje of dik verpakt in bubbeltjes folie. Als klant maakt uzelf de keus of uw sieraad verzonden wordt met de brievenbuspost, aangetekend brief of pakket.

Verzendkosten:Hier onder even een uitleg over de verzendkosten die wij hanteren.U heeft de keuzemogelijkheid om uw bestelling te laten versturen met:Brievenbuspost  € 2,95

Brievenbuspakje € 4,25

Pakket post € 6,95

Aangetekende post € 8,50

Verzekerservice post € 14,45Voor versturen binnen Europa hanteren wij de onderstaande verzendkosten:

Brievenbuspost € 3,50

Pakket post \ aangetekende post € 15,50

Aangetekende brief € 11,95Indien uw aankoop zoek of beschadigt raakt tijdens de brievenbuspost is dit uw verantwoordelijkheid!

Let wel: aangetekend brief of pakket verzenden kost u iets meer, maar uw sieraden zijn wel gewaarborgd.Retourneren

Mocht  u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u die altijd binnen 14 dagen uw bestelling retourneren. De artikelen moeten onbeschadigd zijn en in originele onbeschadigde verpakking naar ons worden terug verzonden.

Zodra wij het artikel weer netjes retour hebben mogen ontvangen dan zullen wij binnen 7 dagen het aankoopbedrag aan u retour storten.Let op: Oorbellen kunnen uitsluitend in ongeopende verzegelde verpakking retour ( i.v.m. hygiëne) gestuurd worden. Er wordt overigens maar 1 oorbel verzegeld, zodat u er in ieder geval wel 1 kunt passen.Mocht u uw bestelling willen retourneren, wilt u dit dan per email aan ons laten weten.
De email kunt u sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Zilveren Edelsteen Sieraden is niet verantwoordelijk voor retourzendingen die niet aankomen.

U kunt de artikelen retour zenden naar:

Zilveren Edelsteen Sieraden
Tesselschadestraat 99
2026 SP Haarlem